Por Adolfo Fuentes, 4to Año Ingeniería Comercial mención Economía.
Los alumnos de FEN, sin importar nuestra carrera, debemos cursar una serie de cursos que van dirigidos a tomar conciencia sobre la complejidad de las organizaciones humanas. Cursos que hablan, entre otros temas, sobre buenas prácticas en las organizaciones, la cultura organizacional y la transparencia.
Las discusiones de este tipo de ramos se basan en casos de organizaciones que no cumplen con determinados aspectos, que son considerados muy positivos para la organización y sus integrantes, y como determinados líderes fueron capaces de revertir esta situación y convertirla en una situación de mayor desempeño. Dentro de estos casos de análisis, me gustaría proponer un caso hipotético que considero muy pedagógico.
El caso trata de una Facultad que se dedica a la formación de profesionales orientados a la economía y a los negocios. La situación de esta Facultad es algo compleja pues la cantidad de alumnos que ingresan cada año es, por lo menos (y siendo gentiles), el doble que los que egresan. Este proceso, que lleva unos tres años al menos, ha llevado a una situación donde las secciones de los cursos han tenido que crecer notoriamente (pasando algunos cursos de seis secciones por semestre a diez u once) cuando la cantidad de profesores permite abrir más secciones, o bien, cuando esto no es posible, aumentar la cantidad de alumnos por curso, pasando de cursos de cuarenta alumnos a cursos de setenta, ochenta y noventa. Sin embargo, al no poder aumentar los espacios comunes como la biblioteca o el casino, el aumento continuo de estudiantes se hace notorio.
Pero, hace un año se vio una luz de esperanza, se terminó de construir el edificio nuevo (con una particular forma que no optimizaba de ninguna manera el espacio utilizable). Sin embargo, para sorpresa de todos, no incluiría nuevas salas de clases, sino que sería destinado en su totalidad a las funciones administrativas de esta institución. Cabe destacar que el traslado no alcanzó utilizar la totalidad de los cuatro pisos del edificio, dejando hasta el día de hoy una gran sala vacía en el tercer piso.
Esta mala decisión, junto con una admisión aún más numerosa (que seguramente tiene una buena intención), ha llevado a situaciones que comienzan a ser críticas. Se ha comenzado a observar una escasez de salas abrumadora, a tal nivel, que la utilización de salas de postgrado para clases de pregrado se ha vuelto algo común, y que los cursos no pueden solicitar salas adicionales para la toma de controles, teniendo que tomar controles en salas con cuarenta y cincuenta alumnos.
Otro problema es la rendición de cuentas por parte de las autoridades a la comunidad en temas del uso de recursos. Por ejemplo, a los alumnos de esta institución (que son parte importante del prestigio de la institución), se les aumenta constantemente los aranceles que deben pagar en un porcentaje bastante mayor a la inflación. Aun considerando que este aumento sea para mejorar a la organización, no hay ningún informe que hable sobre los procesos del año y sobre resultados esperados, ni siquiera un comunicado a la comunidad (de esos que aparecen cuando se genera polémica en la Facultad). Esta situación contrasta, de forma irónica, con los informes que deben desarrollar las organizaciones estudiantiles a las autoridades sobre el uso de los recursos otorgados (lo cual es una práctica mínima de control). Esta falta de transparencia puede generar (si es que no lo hace ya) una desconfianza sobre el uso de los recursos de la Facultad, lo que se traduce en una mala relación entre los integrantes de la organización.
En base al caso anterior, junto a un compañero (en lo posible de la otra carrera), responda las siguientes preguntas:
a) ¿Cómo podrían las autoridades de la Facultad mejorar su gestión? ¿Sugeriría a las autoridades consultar a contraloría si se puede hacer un sumario a los alumnos que escriban columnas como esta? Explique.
b) ¿Qué forma le hubiese dado al pintoresco edificio? ¿Habría elegido alguna letra en particular? ¿Cómo se sentiría si el edificio es tomado en la revista Vivienda y Decoración como símbolo de eficiencia? Explique.
